Uniqlo, mundu osoko jantzi ezagunenetako batek, erosketa esperientzia iraultzen du RFID etiketa elektronikoko teknologia sartzearekin.
Berrikuntza honek ez du erosketa eraginkorrak eta eraginkorrak soilik ziurtatu, baina erosketa esperientzia paregabea ere sortu du bezeroentzat.
Eskuzko funtzionamendua behar duten barra-kodearekin alderatuta, RFID etiketak automatikoki irakur dezake informazioa haririk gabe, lan eta inbentario kostu gehiago aurreztuko ditu. RFID etiketek informazio zehatza ere bil dezakete, hala nola bolumena, eredua eta kolorea modu egokian eta zehatzean.
Uniqlo RFID etiketa UHF RFID etiketekin txertatuta daude. Tamaina desberdintasunean oinarrituta, UHF RFID etiketa ugari erabiltzen ditu. Hona hemen hiru forma besterik ez.
Slim-uhf-etiketa
Omnidirectional RFID etiketa
Norabide egokia RFID etiketa
Bezeroak RFID-en arreta erakartzeko, Uniqlo-k gogorarazpen txiki bat egin zuen RFID etiketan. Esan beharrik ez, horrek bezeroen jakin-mina piztu zuen eta eztabaida handia eragin zuen Uniqlo zaleen artean.
Arropa markak RFID teknologia ezarri du bere auto-checkout sisteman. Horrek esan nahi du bezeroak dendan zehar mugitzen diren heinean, elementuak automatikoki identifikatzen direla eta jantzi bakoitzari atxikitako RFID etiketan grabatzen direla. Bezeroak erosketak amaitu ondoren, auto-checkout kioskora igo eta RFID etiketa eskaneatu ahal izango dute erosketa osatzeko. Sistema honek ohiko eskaneatze beharra ezabatu du, eta azterketa-denbora ere murriztu du.
Gainera, RFID teknologiak Uniqlo-k bere inbentarioa kudeatzeko prozesua erraztu du. Moda azkarraren joeretan, moda benetan "azkar" izan daitekeen ala ez, logistika biltegien eragiketen eraginkortasuna oso kritikoa da. Batez ere kate konpainientzat, logistika sistemaren eraginkortasuna jaitsi ondoren, enpresa osoaren funtzionamendua arriskuen eraginpean egongo da. Inbentarioaren backlog-ek arazo arrunta da txikizkako industrian. Ohiko dendak arazo hau konpontzen ari dira deskontu salmenten bidez. RFID informazioaren teknologia erabiliz (eskaria aurreikustea), datuen analisia erabil dezakezu kontsumitzaileek benetan behar duten produktuak emateko, iturritik arazo hau konpontzeko.
Ondorioz, Uniqlo-k bere auto-egiaztagiriaren sisteman, ez du arropa markak bere inbentarioaren kudeaketa erraztu eta erosketa esperientzia hobetzea ahalbidetzen du, baina konpainiak lehiakorra izan du. Modaren industriak eboluzionatzen jarraitzen duen heinean, arropa saltzaile gehiago Uniqlo-ren pausoetan jarraitzea eta RFID teknologia onartuko dutela erosketa esperientzia hobetzeko eta dendako eragiketak errazteko bide gisa.
Posta: 2012-11-11
